Pourquoi et comment créer une fiche Google My Business ?
[Mis à jour le 14 février 2025]
Tu es entrepreneur, et tu cherches à améliorer ta visibilité sur le web ? Tu as entendu parler de la fiche Google My Business mais tu ne sais pas trop quoi en faire ?
En effet, un bon moyen d’améliorer ta visibilité sur le web va être de te créer une fiche Google My Business. Tu vas pouvoir y renseigner de nombreuses informations sur ton entreprise. Grâce à cette fiche, les internautes vont pouvoir, en un seul coup d’œil, en savoir plus sur ton activité quand ils vont faire des recherches sur toi.
Découvrons donc ensemble pourquoi et comment créer une fiche Google My Business !
Qu’est-ce qu’une fiche Google My Business ?
La fiche Google My Business est l’encart qui va s’afficher sur Google à droite lorsque l’on recherche une entreprise. Tu sais, c’est là qu’on y retrouve une photo, l’adresse, un lien vers le site, le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture, les avis… bref, tu vois de quoi je parle ?
La fiche Google My Business va ainsi permettre à une entreprise de faire apparaitre de nombreuses informations sur elle et tout ça au même endroit. C’est en quelque sorte la carte de visite de l’entreprise. Et celle-ci va ensuite être affichée par Google dès qu’un internaute va faire des recherches sur ton entreprise.
Les avantages d’une fiche Google My Business
Créer une fiche Google My business pour travailler son référencement
Avoir une fiche Google My Business va te permettre d’améliorer ta visibilité sur les moteurs de recherche et donc ton référencement naturel. Déjà cela te permet d’avoir un lien vers ton site depuis Google, et donc d’attirer plus de trafic sur ton site. De plus, cela permet à Google de mieux connaître ton activité et donc mieux te référencer.
Être plus facilement trouvable sur internet
La fiche Google My Business permet aux internautes d’avoir rapidement des informations pour te trouver et/ou te contacter. Ainsi, l’internaute va juste avoir besoin de taper ton nom dans la barre de recherche de Google pour avoir les informations principales sur ton entreprise, sans besoin de faire plus d’actions.
Pouvoir gérer les avis
Avec cette fiche, tu vas pouvoir gérer les avis visibles sur Google par rapport à ton entreprise. Les avis sont beaucoup regardés et sont gage de confiance, d’où l’importance de pouvoir en avoir directement visibles sur Google et de pouvoir les gérer.
Comment créer une fiche Google My Business ?
Pour créer une fiche Google My Business, il va tout d’abord te falloir un compte Google, à te créer gratuitement si tu n’en as pas déjà. Ensuite, rendez-vous sur Google My Business
Créer et valider sa fiche
Créer sa fiche Google My Business prend quelques minutes.
Google va commencer par te demander des informations sur ton activité telles que le nom, le lieu, les coordonnées. S’il y a certaines informations dont tu n’es pas encore sûr, pas de soucis, tu pourras revenir sur tes informations par la suite.
Une fois les différentes informations demandées par Google remplies, tu vas devoir valider ta fiche, en choisissant de recevoir un code soit par courrier, soit par mail ou par sms. Une fois le code reçu, il ne te reste plus qu’à le rentrer là où c’est demandé et ta fiche sera validée.
Remplir ses informations
Une fois ta fiche Google My Business créée, tu vas pouvoir changer et remplir différentes informations sur ton activité :
- Choisir une catégorie principale et des catégories secondaires (Google te propose différentes catégories donc à toi de choisir celle qui correspond le plus à ton activité)
- Remplir les horaires
- Remplir les coordonnées de ton entreprise (téléphone, mail, adresse)
- Mettre une description pour parler de ton activité et donner envie de collaborer avec toi et acheter tes produits ou services
- Faire un lien vers ton site
- Mettre des photos attrayantes
- Lister tes services
- Ajouter tes produits et / ou services
- Ajouter un logo et une photo de couverture
S’occuper de sa fiche Google My Business
Une fois ta fiche Google My Business créée, il ne faut pas que tu la laisses de côté et que tu ne t’en occupes plus. Au contraire, il va être important de régulièrement mettre à jour tes informations dès que c’est nécessaire.
De plus, c’est sur cette fiche que tu vas pouvoir gérer tes avis, il est important de toujours y répondre. Les internautes vont très souvent voir les avis sur une entreprise avant de prendre une décision.
Google donne aussi la possibilité de créer des posts pour mettre à jour ta fiche. Tu peux ainsi utiliser ces posts pour parler des nouveautés sur ton activité, de nouveaux produits ou offres, d’un nouvel évènement… Une fois le post créé, il s’affiche ensuite directement sur la fiche Google My Business.
Suivre les statistiques de sa fiche Google My Business
Enfin, chaque mois, tu recevras un rapport de la part de Google par rapport à ta fiche. Dedans, tu auras des données sur sa visibilité, le nombre de vues de la fiche, le nombre de clics sur ton site web, le nombre d’appels… Idéal pour avoir une idée de ta visibilité sur Google !
Tu peux aussi retrouver toutes ces informations directement dans la page de gestion de ta fiche d’établissement dans la partie statistique.
Et voilà, maintenant, tu sais ce que va pouvoir t’apporter d’avoir une fiche Google My Business et comment la créer. Il ne te reste maintenant plus qu’à !
FAQ : Fiche Google My Business
Google My Business, c’est vraiment utile si je ne suis pas un commerce physique ?
Oui ! Même si tu travailles en ligne, une fiche Google My Business te permet d’apparaître dans les résultats locaux et d’améliorer ta visibilité sur Google. C’est aussi un excellent moyen de rassurer tes clients avec des avis et des informations claires sur ton activité.
Est-ce que Google My Business est gratuit ?
Oui, totalement ! La création et la gestion de ta fiche sont 100% gratuites. Google propose des options payantes, mais elles ne sont pas nécessaires pour bien optimiser ta fiche.
Que faut-il mettre sur ma fiche Google pour qu’elle soit efficace ?
Ajoute un titre clair avec ton activité, une description optimisée avec des mots-clés, des photos professionnelles, tes horaires, ton site web et encourage tes clients à laisser des avis.
Comment obtenir des avis sur ma fiche Google My Business ?
Demande-les simplement à tes clients satisfaits ! Tu peux leur envoyer le lien direct vers ta fiche après une prestation, ou les encourager à laisser un avis dans ton contenu (newsletter, site web, réseaux sociaux).
Ma fiche est créée, mais elle n’apparaît pas sur Google, c’est normal ?
Oui, il faut parfois quelques jours pour que Google l’indexe. Vérifie aussi que toutes les informations sont bien remplies et que ta fiche est validée.
Est-ce que je dois mettre à jour ma fiche régulièrement ?
Oui ! Ajoute et réponds aux nouveaux avis, mets à jour tes informations si nécessaire et publie des posts ou des photos pour montrer que ton activité est active.
Google My Business aide-t-il au référencement ?
Oui, une fiche bien optimisée peut améliorer ton SEO local et attirer plus de clients via les recherches Google.
En espérant avoir répondu à tes besoins et te souhaitant une bonne journée ou une bonne soirée en fonction de l’heure à laquelle tu lis cet article !
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Je suis créatrice de site web et experte SEO. J’accompagne les entrepreneures passionnées à améliorer leur visibilité et trouver des clients sur le web grâce à un site internet optimisé SEO reflétant au mieux leur image et répondant à leurs objectifs !
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